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Termini e Condizioni di uso del sito e di vendita

1. Premessa

Il sito video.xbiogem.it (di seguito il "Sito") è di proprietà e gestito dalla società BIOBANCA BIOREP GEMELLI S.r.l., con sede in Largo Agostino Gemelli 8, 00168 Roma (di seguito “Società”, "noi" o "nostro").
La Società è anche il fornitore dei servizi offerti sul Sito (di seguito i "Servizi"), che ti permettono, ad esempio, di acquistare i nostri prodotti e/o servizi, richiedere informazioni sui nostri prodotti e/o servizi o, ancora, di interagire con noi e usare i nostri contenuti digitali.
I presenti termini e condizioni d'uso (di seguito i "Termini e Condizioni") trovano applicazione nei confronti degli utenti registrati e regolano l'uso consentito del Sito e di tutti i Servizi disponibili sullo stesso da parte di chi vi accede, anche qualora tu sia un utente non registrato.
Per questo motivo ti invitiamo a leggerli attentamente.
L'accesso e l'uso al Sito comportano la tua piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Se non intendi accettare i Termini e Condizioni ti invitiamo a non utilizzare il Sito ed i Servizi.
Ci riserviamo il diritto di interrompere o sospendere il tuo accesso o uso del Sito o di qualsiasi Servizio nel caso in cui avessimo ragione di ritenere che tu stia violando i Termini e Condizioni o qualora ciò sia necessario per ragioni di sicurezza. Inoltre, potremmo modificare i Termini e Condizioni, aggiornando il presente documento, in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso, qualora necessario per adattare gli stessi alle nuove funzionalità dei Servizi. Qualsiasi modifica ai presenti Termini e Condizioni sarà pubblicata sul Sito e comunicata tramite e-mail agli utenti registrati. L'utilizzo del Sito e dei Servizi è sempre soggetto alla versione più recente dei Termini e Condizioni in vigore al momento in cui effettuerete l'accesso al Sito. Ti invitiamo pertanto a verificare periodicamente il Sito per prendere visione di eventuali modifiche ai Termini e Condizioni. L'accesso e l'uso del Sito e dei Servizi successivamente all'adozione di una modifica dei Termini e Condizioni, comporta accettazione delle relative modifiche.

2. Licenza

Il Sito è concesso in licenza da parte della Società, e non venduto, in conformità ai termini di seguito previsti. Non potrai utilizzare il Sito senza aver prima accettato questa licenza per l'uso del Sito ("Licenza"). La Società si riserva tutti i diritti sul Sito che non siano espressamente concessi ai sensi del presente Licenza.
La Società ti concede una licenza personale, mondiale e non trasferibile, per usare il Sito esclusivamente su computer, smartphone o altri dispositivi mobili di tua proprietà o sotto il tuo controllo ("Dispositivi").
Non potrai concedere in uso, vendere, trasferire, distribuire o licenziare a tua volta l’uso del Sito a terzi. Non ti è altresì consentito copiare (salvo quanto espressamente previsto dal presente Licenza), de-compilare, compiere attività di reverse engineering, disassemblare, tentare di ottenere il codice sorgente, modificare o creare opere derivate dal Sito, dei rispettivi aggiornamenti e/o upgrade o di qualsiasi parte degli stessi. Qualsiasi tentativo in violazione della presente clausola costituisce una violazione dei diritti esclusivi della Società sul Sito.
A soli fini di chiarezza, non potrai in nessun caso cedere o trasferire i diritti che ti sono concessi ai sensi del presente Licenza. Qualsiasi tentativo di cessione e/o trasferimento sarà nullo ed inefficace.
La presente Licenza rimarrà in vigore per tutto il tempo che utilizzerai il Sito e potrà essere risolta da parte della Società ed i diritti concessi ai sensi della stessa termineranno automaticamente, senza alcun preavviso da parte della Società, qualora tu abbia commesso una violazione della Licenza qui concessa. A seguito della risoluzione della licenza non ti sarà più consentito usare il Sito.
Il mancato esercizio da parte della Società di una qualsiasi delle previsioni del presente Licenza non costituisce rinuncia al futuro esercizio della medesima previsione o di ogni altra previsione della presente Licenza. Nessuna rinuncia da parte della Società ad un articolo dei presenti Termini e Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di essere una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

3. Registrazione e account

Sebbene alcune sezioni del Sito siano liberamente accessibili, l'uso dei Servizi, o di alcuni di essi, richiede la registrazione e la creazione di un account ("Account"). Per creare un Account, dovrai fornire alcuni dati personali, incluso un indirizzo di posta elettronica ed una password. Questi dati ti saranno necessari anche per accedere successivamente al tuo Account. A tal fine accetti di completare la scheda di registrazione con informazioni corrette, aggiornate e complete ("Dati di Registrazione") e mantenere aggiornati e completi i Dati di Registrazione, nonché qualsiasi altra informazione da te fornita. Le informazioni di accesso all'Account sono strettamente personali. Tu sarai il solo responsabile della segretezza dei tuoi dati di accesso, non dovrai rivelarli ad altri e ti assumerai tutti i rischi e le responsabilità conseguenti all'uso dei tuoi dati di accesso. Ci riserviamo il diritto di disabilitare il tuo Account, in qualsiasi momento, qualora abbiamo ragione di ritenere che tu abbia violato i presenti Termini e Condizioni. I vostri dati personali saranno trattati in conformità alla nostra Privacy e Cookie Policy, accessibile al seguente link.

4. Proprietà intellettuale

Marchi e loghi. Il marchio della Società “XBioGem” e gli altri marchi, nomi commerciali, loghi e nomi di prodotti o servizi utilizzati sul Sito sono di esclusiva proprietà della Società o di terzi danti causa. I presenti Termini e Condizioni non attribuiscono a te o a terzi alcun diritto su tali marchi, nomi commerciali, loghi o, più in generale, segni distintivi e qualsiasi uso degli stessi è severamente vietato.
Diritto d'autore. Tutti i diritti d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale o altro diritto proprietario sul Sito e sui Servizi offerti tramite lo stesso, inclusi a titolo esemplificativo e senza limitazione, piattaforma software, codici HTML, altri codici informatici contenuti nel Sito, testi, grafica, interfacce utente, script, illustrazioni, fotografie, immagini, disegni, materiali video e audio, e ogni altro materiale presente sul Sito o reso disponibile tramite i Servizi (collettivamente, i "Contenuti") sono di esclusiva proprietà della Società o dei suoi danti causa. I Contenuti sono coperti da diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ivi inclusa la Legge sul Diritto d'Autore ed i trattati internazionali a tutela della proprietà intellettuale. Qualsiasi uso dei Contenuti diverso da quanto previsto ai sensi dei Termini e Condizioni è severamente vietato. La violazione di quanto previsto al presente paragrafo, ci autorizzerà ad interrompere immediatamente il tuo accesso al Sito.

5. Disponibilità dei Servizi

Il Sito e i nostri Servizi sono in continua evoluzione. Pertanto, la struttura degli stessi potrebbe essere, di volta in volta, soggetta a modifiche senza alcun preavviso. Inoltre, ci impegniamo a mantenere il Sito ed i Servizi sempre accessibili e a verificare che le informazioni pubblicate sugli stessi siano corrette. Tuttavia, non possiamo garantire che tali informazioni saranno sempre accurate e complete e decliniamo qualsiasi responsabilità per l'eventualità che il Sito e i Servizi non siano disponibili in determinati momenti, poiché i sistemi informativi non garantiscono mai un'affidabilità completa. Ci riserviamo, inoltre, il diritto di modificare i Contenuti del Sito, inclusa la descrizione dei Servizi, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, nonché il diritto di interrompere (temporaneamente o definitivamente) l'offerta dei Servizi quando ciò si renda necessario per eventuali attività di manutenzione e/o aggiornamento. Inoltre, il tuo accesso al Sito potrà essere temporaneamente sospeso a causa di errori di sistema, manutenzione o per qualsiasi altro motivo al di fuori del nostro controllo. Accettando i presenti Termini e Condizioni accetti che la Società non potrà essere in alcun modo responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dalla sospensione o interruzione del vostro accesso al Sito, ivi inclusa la perdita di dati, dovute alle cause sopra descritte.

6. Uso consentito

L'uso del Sito e dei Servizi è consentito esclusivamente per fini personali ed in conformità ai presenti Termini e Condizioni.
È severamente vietato: copiare, riprodurre, pubblicare, trasmettere, distribuire, eseguire, caricare, presentare pubblicamente, codificare, tradurre, modificare o creare opere derivate, vendere, licenziare o in altro modo trasferire il Sito o alcuno dei suoi Contenuti, ivi incluso a titolo esemplificativo tramite attività di mirroring, framing o linking ad altri computer, server o siti web;
accedere o usare il Sito, i Servizi o alcuno dei suoi Contenuti per finalità commerciali, incluso per fini pubblicitari o per attività che generano profitti su un sito diverso dal nostro;
utilizzare tecniche di deep-link, page-scrape, robot, spider o altri programmi o algoritmi automatici, né analoghi processi manuali, per accedere, ottenere, copiare o monitorare qualsiasi parte del Sito, dei Servizi o dei suoi Contenuti, o per riprodurre l'interfaccia del Sito, dei Servizi o i Contenuti, ovvero al fine di eludere qualsiasi dispositivo di protezione per ottenere o tentare di ottenere materiali, documenti o informazioni con mezzi non disponibili sul Sito;
tentare di accedere, senza autorizzazione, a parti o funzionalità del Sito, nonché a sistemi o reti collegati ad esso o a qualsiasi server, tramite tecniche di hacking, intercettazione delle password o qualsiasi altro mezzo illegale. Non vi sarà mai consentito utilizzare le password di terzi senza l'espresso consenso del titolare della password o dell'Account;
sondare, esaminare o testare la vulnerabilità del Sito o di qualsiasi rete ad esso collegata, nonché di violarne la sicurezza o le misure di autenticazione. Non vi è consentito effettuare operazioni di reverse look-up, tracciare o cercare di tracciare l’origine di informazioni relative a qualsiasi utente del Sito, o qualsiasi cliente della Società, o sfruttare il Sito o i Servizi e le informazioni resi disponibili o offerti tramite il Sito, né usare il Sito, i Servizi o i Contenuti per qualsiasi finalità illecita o non consentita dai Termini e Condizioni o altra attività in violazione dei diritti della Società o di terzi;
compiere attività che comportino un irragionevole o sproporzionato carico sull’infrastruttura del Sito o di qualsiasi sistema o rete connessa agli stessi. Non ti è consentito usare dispositivi, software o meccanismi che interferiscano con il corretto funzionamento del Sito o con l'uso dello stesso da parte di altri utenti.

I tuoi feedback, suggerimenti o idee (di seguito, i "Feedback") sono ben accetti. Ti preghiamo tuttavia di notare che i Feedback da te inviati alla Società con qualunque mezzo, incluso e-mail, chat, commento, saranno considerati informazioni non confidenziali. Ci riserviamo il diritto di usare tali Feedback senza limitazioni, incluso copiandoli, riproducendoli, pubblicandoli, trasmettendoli, distribuendoli, visualizzandoli, modificandoli, traducendoli o incorporandoli in altri materiali e sfruttandoli commercialmente in qualsiasi modo. La Società avrà il diritto di utilizzare, a titolo gratuito, idee, concetti, know-how, o tecniche contenuti nei Feedback che ci invii per qualsiasi finalità, ivi incluso al fine di sviluppare, produrre e commercializzare nuovi prodotti usando tali informazioni. Inviando i Feedback, accetti che la Società possa, ma non sia obbligata, a compiere le attività di cui sopra.

7. Limitazione di responsabilità

L'accesso e l'uso del Sito e dei Servizi è a vostra discrezione ed esclusivo rischio. La Società declina ogni responsabilità per eventuali danni conseguenti all'uso da parte vostra di informazioni o materiali disponibili sul Sito o ottenibili tramite i Servizi, nonché all'eventuale affidamento da te fatto su tali informazioni o materiali. Nel caso in cui non sia soddisfatto del Sito o dei relativi Servizi, l'unico rimedio a tua disposizione è la cessazione dell’utilizzo degli stessi.
Il Sito ed i Servizi sono forniti su base "AS IS" e secondo disponibilità. La Società non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione agli stessi, compresa qualsiasi garanzia di accuratezza, completezza, non violazione di diritti di terzi, commerciabilità o idoneità del Sito e/o dei Servizi ad un particolare scopo. La Società non garantisce che il Sito ed i Servizi saranno privi di virus, disponibili ininterrottamente, o che eventuali errori verranno corretti; che i risultati ottenibili tramite il Sito o i Servizi saranno accurati e affidabili e che la qualità delle applicazioni, prodotti, servizi, informazioni o altri materiali ottenuti tramite il Sito o i Servizi soddisferanno le tue aspettative. Tu sarai il solo responsabile del back up del tuo sistema. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la Società non sarà responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi danno o perdita conseguente o connessa all’uso del Sito e dei Servizi o di qualsiasi informazione contenuta nel Sito o nei Contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo perdita o danneggiamento di dati, perdita o danneggiamento del vostro hardware, perdita di profitto o guadagno, interruzione della tua attività. Nulla di quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni potrà escludere o limitare la nostra responsabilità nei tuoi confronti in caso di dolo o colpa grave, ovvero per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.
Il Sito potrebbe contenere riferimenti e link ipertestuali a siti di terzi soggetti, inserzionisti o partner commerciali (collettivamente "Contenuto e Siti di Terzi"). La Società non ha alcun controllo sul Contenuto e Siti di Terzi. La Società declina ogni responsabilità nei tuoi confronti rispetto a qualsiasi perdita o danno in cui possiate incorrere (inclusi ad esempio qualsiasi perdita o danno alla vostra strumentazione informatica, all’hardware o al software del vostro computer) scaturenti da o connessi con l’accesso, l’uso, l’affidamento su qualsiasi Contenuto e Siti di Terzi da parte tua ovvero che sia causato da o connesso a qualsiasi acquisto di prodotti o servizi messi a disposizione sui Contenuti e Siti di Terzi.

8. Servizio di vendita

Servizio. Sul Sito è possibile procedere all’acquisto del test XCLARIS BRCA Panel, finalizzato alla ricerca di alterazioni dei geni BRCA1 e BRCA2 (“Test”). Effettuando un ordine d'acquisto sul Sito, l'utente dichiara di avere compiuto 18 anni e di essere una persona fisica che agisce per scopi non professionali e acquista il Test in qualità di consumatore.
Kit di Prelievo del materiale biologico. E’ il kit di prelievo per la raccolta del Materiale Biologico che deve essere sottoposto da XBioGem al test genetico denominato XCLARIS BRCA Panel;
Materiale Biologico. E’ il materiale biologico del Cliente che viene raccolto dal Cliente oppure da terzi per conto del Cliente per mezzo dei Kit di Prelievo del materiale biologico e successivamente inviato a XBioGem perché XBioGem lo sottoponga al test XCLARIS BRCA Panel.
Ordine. Effettuando un ordine d’acquisto sul Sito, l’utente manifesta la volontà di acquistare il Test indicato nel relativo ordine. L'ordine di acquisto verrà considerato emesso al completamento della procedura di acquisto on-line, nell'apposita sezione all'interno del Sito. Dopo aver inserito l'ordine di acquisto, l'utente riceverà una e-mail di conferma della ricevuta d'ordine in cui sarà indicato il numero identificativo dell’ordine e i dettagli del Test ordinato ("Riepilogo Ordine"). Si prega di considerare che il Riepilogo Ordine rappresenta solo una comunicazione da parte della Società di aver ricevuto l'ordine d'acquisto inserito dall'utente e, pertanto, l'ordine d'acquisto non si intenderà ancora accettato da parte della Società. Tutti gli ordini d'acquisto di un Test, infatti, saranno soggetti ad una specifica accettazione da parte della Società e saranno considerati accettati quando l'utente riceverà una e-mail di conferma di avvenuta spedizione del Test ("Conferma Ordine"). Solo al momento della ricezione della Conferma Ordine il contratto di compravendita del Test (“Contratto”) si considererà concluso.  
Rifiuto dell’Ordine. La Società si riserva la facoltà di rifiutare un ordine: quando il Test non è disponibile; quando la Società non riceva l'autorizzazione all'addebito del costo del Test all'utente; qualora l'utente non soddisfi i criteri di idoneità previsti al punto 8 dei presenti Termini e Condizioni. Spedizione. L'utente in sede di acquisto del Test indicherà l’indirizzo di consegna del kit di raccolta del campione biologico. L'Utente riceverà all'interno dell’e-mail di Conferma Ordine il numero d’ordine Recesso. L'utente potrà recedere dal Contratto entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di consegna del prodotto. L'Utente dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il kit di raccolta del campione biologico e il diritto di recesso potrà essere esercitato a condizione che il kit di raccolta del materiale biologico non sia aperto e sia quindi riconsegnato con l'imballo originale sigillato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente. Nel caso in cui l’utente abbia rispettato le misure e disposizioni di cui al presente punto 8, avrà diritto alla restituzione del prezzo d'acquisto del prodotto in conformità a quanto di seguito previsto. In caso contrario, poiché il kit di raccolta del campione biologico è un prodotto sigillato che non può essere restituito una volta aperto per motivi connessi alla protezione della salute, il diritto di recesso non potrà essere esercitato e la Società restituirà il prodotto all’utente ma nessun prezzo d’acquisto sarà restituito. Senza pregiudizio per quanto sopra, qualora l’utente, anche prima che siano decorsi i 14 giorni dalla consegna del prodotto, richieda espressamente l’esecuzione del servizio inviando il campione al laboratorio della Società per l’analisi e/o effettuando il video-consulto con il professionista, l’utente riconosce e accetta espressamente che detta richiesta determinerà la perdita del diritto di recesso e, di conseguenza, lo stesso diritto di recesso non potrà più essere esercitato. Al fine di recedere dal Contratto, l'utente dovrà contattare la Società al seguente indirizzo mail: xclaris@xbiogem.it. L'utente sarà informato delle modalità concernenti la restituzione del kit di prelievo del materiale biologico.
Qualora l'utente decida di esercitare il suo diritto di recesso dal Contratto e purché lo stesso sia stato esercitato entro il termine del periodo di recesso suddetto nel rispetto di quanto qui previsto, la Società rimborserà - nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall'utente per l'acquisto online - tutti i pagamenti ricevuti dall'utente (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta espressa dall’utente di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e, comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui l'utente ha comunicato alla Società di voler recedere dal Contratto.

9. Miscellanea

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e la Società relativamente all'uso da parte tua del Sito e dei Servizi.
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni risultasse illegale o non valida, essa non verrà considerata come parte dei presenti Termini e Condizioni e questo non influirà sulle disposizioni rimanenti che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.
I Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Tutte le controversie derivanti, o relative ai Termini e Condizioni o qualsiasi obbligazione extracontrattuale da essi derivante o ad essi relativa sarà devoluta alla competenza del Tribunale di Milano, ovvero dai tribunali del luogo di residenza dell’utente qualora lo imponga una norma imperativa prevista dalla legge applicabile. In particolare, qualora l’utente rientri nella definizione di “consumatore” prevista dal D.Lgs. 205/2006 (Codice del Consumo), il foro esclusivamente competente sarà quello di residenza ovvero del domicilio elettivo dell'utente stesso.